在线经纪商的 Trustpilot 替代方案
发现一种更好的方式来收集、管理和展示用户评论。
告别在Trustpilot上争议评论！
如果您怀疑某些评论是虚假的或发布有误，可以随意隐藏一小部分评论。无需解释或说明。
我们验证您的评论者的身份
邀请评论时分享他们的客户ID，或要求用户通过Brokerpedia一键验证身份。我们将与您分享他们的详细信息，避免无休止的来回沟通。
获得更详细的见解
因为我们要求交易者根据其市场范围、交易平台、交易工具、存取款选项和客户服务来评价您的服务，您将确切知道他们最喜欢和最不喜欢的是什么。
避免重复评论
因为我们只允许交易者对您的服务进行一次评价，所以您可以避免重复或多次评论。
避免克隆账户
因为我们手动将评论分配到您的账户，您永远不会在克隆账户中收到评论。
我们的服务
创建帐户，通过几次点击即可将这些小部件添加到您的网站上。我们所有的小部件都适用于手机，并提供 9 种语言。
必需品
BrokerScore
用户评论
深入了解交易者对您服务最喜欢和最不喜欢的内容，涵盖5个类别，并利用这些见解来改进您的流程：
市场范围；
交易平台；
交易工具；
存款和取款；
客户服务。
跟踪您随时间收到的评论数量。我们还将按情感分类，分为正面、负面和混合评论。
我们还会向您展示您在一段时间内回复了多少评论，以帮助您提高客户参与度。
获取评论
首先在您的网站上添加一个“在 Brokerpedia 上评价我们”的按钮。此按钮将用户带到您的经纪人资料页面，在那里他们可以留下评论。还建议向新用户和现有用户发送电子邮件，邀请他们进行评价。登录您的帐户以获取个性化按钮和电子邮件 HTML 模板。
我们所有的小部件最多支持 9 种不同语言。您还可以选择亮色和暗色模式。自定义小部件后，单击“安装此小部件”以获取安装说明。
单击“安装此小部件”以获取两部分的安装说明：1）在您网站的 <head> 中添加一个轻量级的 JavaScript 文件，然后 2）在小部件应显示的位置添加 HTML 代码。在这两种情况下，代码都只需添加在小部件的页面上。
是的，我们所有的小部件都支持移动设备。它们被设计为可以在不同屏幕尺寸的设备上无缝工作。
管理评论
登录您的经纪商账户以管理评论。当发布新评论时，它将显示在“未读评论”标签下。点击此标签以访问新评论或等待您操作的评论。从那里，您可以回复、关闭对话、请求身份证件或将评论设为私密。完成后，将评论标记为“已读”。
Brokerpedia 为您提供了回复评论的机会。所有对话都公开进行，以保持透明。点击“回复”直接进入回复表单。
用户无法编辑已发布的评论，但他们可以删除它。
关闭对话以防止与特定评论有关的进一步回复。
在Brokerpedia，我们理解有时客户可能会错误地留下评论，或者您的竞争对手可能试图损害您的声誉。这就是为什么我们允许经纪商隐藏一小部分评论，而无需解释。当您将评论设为私密时，它将不再显示在您的个人资料中。此外，我们将从您的BrokerScore中排除该评论，并每天更新。
我们每天更新您的 BrokerScore，在世界标准时间午夜之后。
验证评论
点击“请求身份证明文件”，自动请求用户与我们分享他们的身份证明文件。我们将审核这些文件，并私下与您分享他们的全名。
Brokerpedia 允许您在邀请交易者留下评论时，将您的系统中交易者的账户 ID 与他们在我们服务上的评论相关联。打开您的经纪账户中的“电子邮件模板”以获取更多信息。
经纪人资料
在您创建帐户后不久，我们会在我们这边将您公司的标志添加到您的个人资料中。
如果您需要更新公司标志，请联系我们。
用户
如果您的订阅允许，您可以向您的经纪账户添加多个用户。这在需要与营销或客户服务代表共享账户时很有用。
要向您的账户添加用户，请让他们通过经纪人注册表格注册。如果他们有公司电子邮件地址，我们会自动将他们添加到您的经纪账户。例如，他们需要一个 @broker123.com 电子邮件地址才能访问 broker123.com 资料。
每个账户都需要一个主要用户。如果我们有任何疑问，主要用户是我们将联系的人。主要用户也是接收电子邮件通知的人。
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