Die Alternative zu Trustpilot für Online-Broker

Entdecken Sie eine bessere Möglichkeit, Benutzerbewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu präsentieren.

Gewinnen Sie Kunden in weiteren Märkten

Im Gegensatz zu Trustpilot sind unser Service und alle Bewertungen auf Arabisch, Chinesisch, Indonesisch, Malaiisch (und 5 weiteren Sprachen) verfügbar, um Ihnen zu helfen, Ihre Marke aufzubauen und Kunden in weiteren Märkten zu gewinnen.

Verabschieden Sie sich von Streitigkeiten über Bewertungen!

Blenden Sie einen kleinen Prozentsatz Ihrer Bewertungen nach Belieben aus, wenn Sie vermuten, dass sie gefälscht sind oder versehentlich veröffentlicht wurden. Es sind keine Erklärungen oder Rechtfertigungen erforderlich.

Überprüfen Sie einfach die Identität Ihrer Rezensenten

Verknüpfen Sie Bewertungen mit Kundenkennungen in Ihrem CRM. Dies erleichtert es Ihnen, negative Bewertungen zu lösen oder sogar positive Bewertungen zu belohnen.

Erhalten Sie detailliertere Einblicke

Da wir die Händler bitten, Ihren Service in Bezug auf seine Märkte, Handelsplattformen, Handelswerkzeuge, Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten sowie den Kundenservice zu bewerten, werden Sie genau wissen, was ihnen am wenigsten und am meisten gefällt.

Vermeiden Sie doppelte Bewertungen

Da wir Händlern nur erlauben, Ihren Service einmal zu bewerten, vermeiden Sie doppelte oder wiederholte Bewertungen.

Wie es funktioniert

Bewertungen erhalten

Lassen Sie sich auf Brokerpedia eintragen, beginnen Sie Bewertungen zu sammeln und bauen Sie Ihren BrokerScore kostenlos auf.

Zeigen Sie sie auf Ihrer Website

Wenn Sie bereit sind, fügen Sie unsere Widgets zu Ihrer Website hinzu, um Ihren BrokerScore und/oder Testimonials zu präsentieren.

Konvertieren Sie mehr Kunden

Vertrauen ist schwer verdient und leicht verloren. Stellen Sie sofort eine vertrauensvolle Beziehung her und konvertieren Sie bis zu 34 % mehr Händler.*

Unternehmensregistrierung

Ab 0 $ pro Monat

Kontaktieren Sie uns

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Unser Service

Erstellen Sie ein Konto, um diese Widgets mit wenigen Klicks auf Ihrer Website hinzuzufügen. Alle unsere Widgets sind mobilfreundlich und in 9 Sprachen verfügbar.

Grundlagen

Erhalten Sie mehr Bewertungen

Möchten Sie mehr Bewertungen? Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Kommentare direkt auf Ihrer Website zu hinterlassen.

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Gewinne mehr Follower

Ermutigen Sie Ihre Trader, Ihren Beiträgen auf Brokerpedia zu folgen.

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Vertrauen aufbauen

Bauen Sie eine Vertrauensbeziehung zu Ihren potenziellen Kunden auf, indem Sie auf Ihre Präsenz auf Brokerpedia aufmerksam machen.

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BrokerScore

Gesamthinweis

Heben Sie Ihre Servicebewertung (z.B. Ausgezeichnet) und Sternebewertung hervor.

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Kategorienhinweis

Heben Sie Ihre Servicebewertung (z.B. Ausgezeichnet) und Sternebewertung in einer unserer 5 Kategorien hervor.

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Maxi-Punktzahl

Heben Sie Ihre BrokerScore, Sterne und die Gesamtzahl der Bewertungen hervor.

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Mini-Sterne

Heben Sie Ihre Sterne hervor.

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Mini-Hinweis

Heben Sie Ihre Servicebewertung und Sterne hervor.

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Mini-Kombo

Heben Sie Ihre Servicebewertung, Sterne und die Gesamtzahl der Bewertungen hervor.

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Mini-Zähler

Ermutigen Sie Benutzer, Ihre Bewertungen auf Brokerpedia zu lesen.

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Horizontales Widget

Heben Sie Ihre Servicebewertung, BrokerScore und die Gesamtzahl der Bewertungen im horizontalen Format hervor.

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Benutzerbewertungen

Karten

Zeigen Sie Ihre aktuellen Bewertungen als Karten.

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Sozialer Feed

Zeigen Sie Ihre aktuellen Bewertungen als Social-Media-Feed.

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Erhalten Sie detaillierte Einblicke, was Händler an Ihrem Service am meisten und am wenigsten mögen, in 5 Kategorien, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Prozesse zu verbessern:

Marktauswahl;
Handelsplattform;
Handelswerkzeuge;
Ein- und Auszahlungen;
Kundenservice.

Verfolgen Sie die Anzahl der Bewertungen, die Sie im Laufe der Zeit erhalten haben. Wir werden diese auch nach Stimmung aufschlüsseln, in positive, negative und gemischte Bewertungen.

Wir zeigen Ihnen auch, wie viele Bewertungen Sie im Laufe der Zeit beantwortet haben, um Ihnen zu helfen, das Kundenengagement zu verbessern.

Bewertungen erhalten

Wie kann ich Bewertungen auf Brokerpedia erhalten?

Fügen Sie zunächst einen "Bewerten Sie uns auf Brokerpedia"-Button zu Ihrer Website hinzu. Dieser Button führt die Benutzer zu Ihrer Brokerprofilseite, auf der sie eine Bewertung hinterlassen können. Es wird auch empfohlen, neue und bestehende Benutzer per E-Mail um eine Bewertung zu bitten. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihren personalisierten Button und die HTML-E-Mail-Vorlage zu erhalten.

Wie kann ich die Widgets anpassen?

Alle unsere Widgets sind in bis zu 9 verschiedenen Sprachen verfügbar. Sie können auch zwischen hellen und dunklen Modi wählen. Nachdem Sie Ihr Widget angepasst haben, klicken Sie auf "Dieses Widget installieren", um Installationsanweisungen zu erhalten.

Wie füge ich ein Widget zu meiner Website hinzu?

Klicken Sie auf „Dieses Widget installieren“, um eine zweigeteilte Installationsanleitung zu erhalten: 1) Fügen Sie eine leichtgewichtige JavaScript-Datei zum <head> Ihrer Website hinzu, und 2) fügen Sie den HTML-Code dort ein, wo das Widget erscheinen soll. In beiden Fällen muss der Code nur auf der Widget-Seite hinzugefügt werden.

Sind Ihre Widgets mobilfreundlich?

Ja, alle unsere Widgets sind mobilfreundlich. Sie sind so konzipiert, dass sie nahtlos auf Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen funktionieren.

Bewertungen verwalten

Wie kann ich Bewertungen verwalten?

Melden Sie sich bei Ihrem Broker-Konto an, um Bewertungen zu verwalten. Wenn eine neue Bewertung gepostet wird, erscheint sie unter dem Tab "Ungelesene Bewertungen". Klicken Sie auf diesen Tab, um auf neue Bewertungen oder solche, die auf Ihre Aktion warten, zuzugreifen. Von dort aus können Sie entweder antworten, das Gespräch schließen, Identitätsdokumente anfordern oder die Bewertung privat machen. Markieren Sie die Bewertung als "gelesen", sobald Sie fertig sind.

Wie antworte ich auf eine Bewertung?

Brokerpedia bietet Ihnen die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. Alle Gespräche finden öffentlich und im Sinne der Transparenz statt. Klicken Sie auf „Antworten“, um direkt zum Antwortformular zu gelangen.

Können Benutzer ihre Bewertung bearbeiten oder löschen?

Benutzer können ihre Bewertung nach der Veröffentlichung nicht bearbeiten, aber sie haben die Möglichkeit, sie zu löschen.

Was passiert, wenn ich ein Gespräch beende?

Beenden Sie ein Gespräch, um weitere Antworten im Zusammenhang mit einer bestimmten Bewertung zu verhindern.

Was passiert, wenn ich eine Bewertung privat mache?

Bei Brokerpedia verstehen wir, dass Kunden manchmal versehentlich Bewertungen hinterlassen oder dass Ihre Konkurrenten versuchen könnten, Ihren Ruf zu schädigen. Deshalb erlauben wir es Brokern, einen kleinen Prozentsatz ihrer Bewertungen ohne Angabe von Gründen zu verbergen. Wenn Sie eine Bewertung privat machen, wird sie nicht mehr in Ihrem Profil angezeigt. Zusätzlich wird diese Bewertung von Ihrer BrokerScore, die täglich aktualisiert wird, ausgeschlossen.

Wie oft aktualisieren Sie meinen BrokerScore?

Wir aktualisieren Ihren BrokerScore täglich, kurz nach Mitternacht UTC.

Bewertungen validieren

Wie kann ich den echten Namen eines Händlers erhalten?

Klicken Sie auf „ID-Dokumente anfordern“, um den Nutzer automatisch aufzufordern, seine Identitätsdokumente mit uns zu teilen. Wir überprüfen diese und teilen Ihnen den vollständigen Namen privat mit.

Wie kann ich eine Bewertung mit der Kontonummer eines Händlers verknüpfen?

Brokerpedia ermöglicht es Ihnen, die Kontonummer eines Händlers in Ihren Systemen mit seiner Bewertung in unserem Dienst zu verknüpfen, wenn Sie ihn dazu einladen, eine Bewertung abzugeben. Öffnen Sie die "E-Mail-Vorlage" in Ihrem Brokerkonto für weitere Informationen.

Brokerprofil

Wie kann ich das Logo meines Unternehmens hinzufügen?

Wir fügen das Logo Ihres Unternehmens kurz nach der Erstellung eines Kontos Ihrem Profil hinzu.

Wie kann ich das Logo meines Unternehmens bearbeiten?

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Unternehmenslogo aktualisieren möchten.

Benutzer

Kann ich andere Benutzer zu meinem Brokerkonto hinzufügen?

Sie können Ihrem Brokerkonto mehr als einen Benutzer hinzufügen, wenn Ihr Abonnement dies zulässt. Dies ist hilfreich, wenn Sie Ihr Konto beispielsweise mit Marketing- oder Kundendienstmitarbeitern teilen müssen.

Wie kann ich einen Benutzer zu meinem Konto hinzufügen?

Um einen Benutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen, bitten Sie ihn, sich über das Anmeldeformular für Broker zu registrieren. Wir fügen sie automatisch zu Ihrem Brokerkonto hinzu, wenn sie über eine Unternehmens-E-Mail-Adresse verfügen. Beispielsweise benötigen sie eine @broker123.com-E-Mail-Adresse, um auf das broker123.com-Profil zuzugreifen.

Was ist ein primärer Benutzer?

Jedes Konto benötigt einen primären Benutzer. Der primäre Benutzer ist die Person, die wir kontaktieren, wenn wir Fragen haben. Der primäre Benutzer ist auch derjenige, der E-Mail-Benachrichtigungen erhält.

Kann der primäre Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen?

Ja, Sie können E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit abbestellen.

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